Boekingsproces: Je vind hier alle informatie over onder andere het boeken, betalen en wijzigen van je reis. Mis je informatie? Vraag het aan ons team! Klik hier om naar boekingsproces te gaan
Boekingsvoorwaarden:
Lees je voor het boeken van je reis goed in. De boekingsvoorwaarden zijn een belangrijk onderdeel van het boeken van een reis. Op onze reizen zijn de ANVR Reisvoorwaarden van toepassing. De Reisvoorwaarden zijn te lezen op de website van de ANVR en in onze boekingsvoorwaarden.
ANVR Reizigersvoorwaarden
Het lidmaatschap van de ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen), onze branche-organisatie, geeft je als klant de zekerheid dat je zaken doet met een betrouwbare organisatie, die zich houdt aan de afspraken zoals deze vastgelegd zijn in de voorwaarden.
Stichting Garantiefonds Reizen
Het lidmaatschap van het SGR geeft je als klant de zekerheid dat je zaken doet met een betrouwbare organisatie, die zich houdt aan de afspraken zoals deze vastgelegd zijn in de voorwaarden.
Calamiteitenfonds
Het lidmaatschap van het Calamiteitenfonds geeft je als klant de zekerheid dat je zaken doet met een betrouwbare organisatie, die zich houdt aan de afspraken zoals deze vastgelegd zijn in de voorwaarden.
Verzekeringen; plezier verzekerd
Vakantie is belangrijk. Je moet er onbekommerd van genieten. Daarom zijn er reisverzekeringen. Een annuleringsverzekering voor wanneer je niet kunt vertrekken of plotseling naar huis moet terugkeren en reisverzekeringen voor dekking van schade. IJsland Tours heeft gekozen voor a.s.r., dé specialist in reis- en recreatieverzekeringen.
Klachtenprocedure
Heb je onverhoopt een klacht? Dan moet deze natuurlijk zo snel mogelijk worden opgelost. Wij volgen hiervoor de richtlijnen van de ANVR. Op klachten zijn Artikelen 12 en 13 van de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing.
Duurzaam toerisme
Duurzaam toerisme is reizen op een respectvolle en duurzame manier, in het toerisme is het niets anders dan reizen en rekening houden met milieu, mensen, natuur en cultuur zodat ook aan volgende generaties aantrekkelijke bestemmingen kunnen worden aangeboden.
Privacy beleid
IJsland Tours hecht veel waarde aan je vertrouwen in onze organisatie. Op deze pagina informeren wij je over de wijze waarop wij omgaan met je persoonlijke gegevens.
Al sinds 2006 ben ik bij deze leuke organisatie werkzaam! Inmiddels heb ik diverse mooie reizen naar IJsland, Groenland, Spitsbergen en de Faeroer gemaakt. Onze bestemmingen vind ik stuk voor stuk uniek, en ik deel mijn enthousiasme graag!
Shanne Bax
Het fijne van ons werk als specialist, is dat je volledig op kunt gaan in alle 'ins' en 'outs' van onze geliefde bestemmingen. Sinds 2013 doe ik dit dan ook vol overgave. Mijn favoriet...? Een cruise rond Spitsbergen is een onvergetelijke ervaring!
Linde Heddes
In 2017 ben ik bij IJsland Tours begonnen, net terug en verliefd op het ruige landschap van IJsland en het gemoedelijk groene Færøer. Ik vind het geweldig om dit enthousiasme te gebruiken om ook anderen te laten genieten van deze prachtige bestemmingen.
Thomas Schouten
Het prachtige, ruige, hoge noorden… Dat is waar ik graag mijn kennis en ervaring over deel! Sinds 2022 ben in onderdeel van het team van IJsland Tours, waar ik mensen graag op weg help met een droomreis naar onze geweldige bestemmingen.